Ob als alleiniges Tool oder als Ergänzung zur klassischen Befragung: Durch den Aufbau einer Online-Community ermöglichen wir Ihnen eine interaktive Vernetzung und einen dialogbasierten Austausch mit Ihren Kunden über einen längeren Zeitraum. Online-Communities eignen sich hervorragend für die Marktforschung, um Themen zu vertiefen, Konzepte bewerten zu lassen und Ideen gemeinsam mit den Kunden weiterzuentwickeln.

Im Gegensatz zu einer klassischen Befragung werden Online-Communities wesentlich stärker als Interaktion mit dem Unternehmen auf Augenhöhe wahrgenommen. Entsprechend motiviert und involviert tragen die Probanden zu den Ergebnissen bei.

Online-Communities bieten eine Vielzahl unterschiedlicher und frei kombinierbarer Module, zum Beispiel moderierte Forendiskussionen, Online-Fokusgruppen, Tagebücher und klassische Online-Befragungen. Die Abwechslung durch unterschiedliche Module erhöht die Motivation und sorgt für eine gesteigerte Aufmerksamkeit und Kreativität der Teilnehmer.

Sie als Kunde können die Online-Community jederzeit live mitverfolgen, selbst mit den Teilnehmern in Kontakt treten, in jeder Phase der Studie auf neue interessante Erkenntnisse reagieren und auf den weiteren Verlauf Einfluss nehmen.

Insbesondere im Rahmen von Produkt- und Konzepttests bekommen Sie durch Online-Communities somit ein ganzheitliches Verständnis, neue Einsichten zu Ihren Zielgruppen und vielfältige kreative Impulse.